印刷結果に意図しない白抜けが出来る

ご不便をお掛けして申し訳ありません

お手数ですが、こちらでも調査をさせていただければと思いますので、
以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルのアップロードを
お願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90456」、
　　必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、以下の情報をこちらまでお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
　「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・作品ファイルはデスクトップなどの内蔵HDD上に保存されておりますか。
　または、USBメモリや外付けHDDに保存をされていますか。

・オンラインストレージサービスをご利用の場合は、作品ファイルの
　保存先のフォルダが同期対象となっていないかご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[印刷設定]を開き、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

お送り頂いたデータを元に、こちらでも調査を行い、ご返信させて
いただきますので、お時間の頂けますようお願いいたします。

なお、週末のため最終的なご回答が週明けとなる可能性が
ございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お時間をいただき、申し訳ありません。

こちらで修復を行いましたclipファイルをご登録のメール
アドレス宛にお送りいたしました。

お手数ですが、ご確認いただきますようお願いいたします。

横から失礼します。

kskskskさんの質問は「解決法は？」という内容の質問だと思いますが、それについて運営さんは一言も触れずに「修復しました」で終わりにしているような気がします。

これは「解決法は無い。そういう現象が出ればこちらで修復する」ということなのでしょうか？。

この問題は本ソフトを使用して同人誌を印刷する場合、非常に深刻だと思います。kskskskさんの質問に便乗する形ですが、以下の事に付いて回答をお願いします。


● トラブルには明確な原因があるのか。あるならば事前の対処法はあるのか。

● 問題の箇所はディスプレイ上では確認できず、印刷して見なければ確認出来ないわけであるが、それは自宅のプリンターでも確実に確認できるのか。

● 確認できるのであれば、印刷所へ出す前に、貴社にデータの修復を頼む事が出来るが

「自宅のプリンターで印刷した場合には正常に印刷されるが、同じデータをオフセット印刷した場合には白抜けの現象が起きる場合がある」

となる状況だと、大枚はたいて印刷した同人誌に、ユーザーに落ち度の無いところで致命的なトラブルが発生する可能性がある。

それについての対策はあるのか。


昔に比べればオフセット印刷の値段は下がってきていますが、それでも一般のアマチュアにとって小さい金額ではありません。CLIP STUDIO PAINTユーザーが安心して同人誌印刷所に頼めるよう、明確な回答をお願いします。