返信ありがとうございます。
キャンペーン期間中はＧＯＬＤでソフトの購入ができないのですね。
その案内はどこに出ていますか？クリスタノサイトに入って、支払い方法を確認して、ＧＯＬＤを購入する流れの中で目に付くところに案内が出ていなかったため、購入してしまったＧＯＬＤを返金していただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from kikurage.enn さん
2016/12/03 17:15:51
|
インストール／動作環境
PAINT PROをGOLDで購入する方法 |
|
|
PAINT PEROをGOLDで購入したいのですが、導線がわからないので教えてください。ダウンロード版購入ボタンをクリックしても、コンビニ＆クレカ支払いとアマゾンで購入の項目しか出てきません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
kikurage.enn
さん
2016/12/03 18:01:43
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/04 18:16:34
恐れ入りますが、GOLDのご購入完了後のキャンセルやご返金は
承ることができません。
また、キャンペーンページにてご案内しておりますとおり、
キャンペーンの対象製品については、クレジットカード決済、
コンビニ決済、Amazon決済でご購入いただいた
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版が対象となります。
なお、お支払い方法については、各商品の購入ページにてご確認
いただけるようになっておりますが、お支払い方法については、
どちらのページにてご確認いただいた状況になりましたでしょうか。
よろしくお願いいたします。
承ることができません。
また、キャンペーンページにてご案内しておりますとおり、
キャンペーンの対象製品については、クレジットカード決済、
コンビニ決済、Amazon決済でご購入いただいた
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版が対象となります。
なお、お支払い方法については、各商品の購入ページにてご確認
いただけるようになっておりますが、お支払い方法については、
どちらのページにてご確認いただいた状況になりましたでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
GOLDでCLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版をご購入いただくことはできません。
■いい肉の日キャンペーン
クレジットカード決済、コンビニ決済、Amazon決済のいずれかのお支払い方法での
ご購入をご検討いただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版
よろしくお願いいたします。