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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/04 13:59:44
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ID:90507
from ごまふあざらし さん
2016/12/04 12:35:49
 
インストール/動作環境

メニューバーが押せない

 
WACOMの液晶タブレット13HDからDTK-2200に変更したところ、
クリップスタジオのメニューバーが反応しなくなりました。

マウス操作は可能で、マウスでダウンメニューを表示した後そのままにして液タブのペンに持ち替え、
横にスライドさせるとそのメニューに対応したダウンメニューが表示されます。
また、他のソフトでは同じ現象は発生しませんでした。

下記の過去質問を参照し、ドライバの再インストールもしましたが同じ状況のまま改善しません。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/85271

どうぞよろしくお願いいたします。



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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/04 13:59:44
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ワコム社様のタブレットドライバは、複数のドライバをインストールしていると
ドライバが正常に動作しない場合がございます。

もし、お客様のパソコンの中に13HDのタブレットドライバがインストールされている場合は
一旦全てのタブレットドライバのアンインストールをおこなっていただき、再度DTK-2200に
対応するタブレットドライバをインストールして動作をご確認ください。

なお、ワコム社様で公開されている最新バージョンのタブレットドライバで
意図しない動作が発生することを確認しております。

以下のページをご参照いただき、ひとつ前のバージョンである[V6.3.17-3Jwi]を
インストールして動作をご確認ください。

最新のドライバーでWACOM製タッチ対応の液晶タブレットを使用した際、描画時にタッチジェスチャーが反応してしまう事がある

上記操作で改善のない場合は、お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・タブレットドライバのバージョン

・セキュリティソフトの名称とバージョン

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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