保存中に強制終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/07 01:00:47
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ID:90513
from おぱんちゅ さん
2016/12/04 15:08:51
 
保存/印刷

保存中に強制終了

  保存中に強制終了され、保存されなかったことが一日に二回ありました。

Twitterで少し検索してみたら同じことが起こってる人が僅かにいたので
一応報告させていただきます。

今すぐの解決は求めませんので原因の方、調べていただければと思います。

ご確認よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/04 16:18:00
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

こちらでも詳しい状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・PCの型番とメーカー名:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ペンタブレットの型番とドライババージョン:

・作成いただいている原稿のサイズと単位、解像度:

・作品ファイルの保存場所:
 例.外付けHDDなど

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
 選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
 お願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
diceproj
さん
2016/12/07 01:00:47
横から失礼いたします...。
保存中に強制終了し、いままでつくったものやブラシの変更が跡形もない...という現象はこちらも
何度か経験しておりまして、またそのときの動作には共通点があるので、お伝えした方がよいかなと
書き込ませていただきました。

此方の場合、保存処理をしている最中に、Clip Studio Paint の画面内でクリックをすると強制終了
するようです。よってこちらの対策としては、保存実行直後にミスに気づいたり気が変わっても、
処理が完了するまで絶対に操作しません (汗)。

以前は、保存処理中に上記の動作をすると、画面が白化 (Windowsでアプリケーションが応答しなく
なった時と同様と思います)、「Clip Studio Paint は応答していません。強制終了しますか」といった
趣旨の小ウィンドウのメッセージが出て、応答を待つ趣旨の選択肢を選ぶとトラブルを回避できた
(たいていそのまま待っていれば動作が復活して保存ができた) のですが、最近は画面内でうっかり
クリック→画面白化→小ウィンドウメッセージが出ることもなく、即座に強制終了、となってしまう
ことが何度かありました。(クリック位置が、小ウィンドウの選択ボタンが出るであろう位置ではなく
ても発生したため、実は一瞬出た小ウィンドウで強制終了を選択してしまった、という可能性は低いと
思います。)

気をつけろと言われればそれまでなのですが...。
横から失礼いたしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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