ファイルを送信させていただきました。ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yushima さん
2016/12/04 17:14:16
選択/編集
範囲を選択→自由変形や拡大縮小で、選択範囲外の内容が消える |
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CLIP STUDIO PAINT上で、範囲を選択してから「自由変形」、「拡大・縮小・回転」を行い、変形を適用すると、 作業中のレイヤーの、選択範囲外に描画されている内容が消えてしまうことがあります。 この状態になると、取り消しの動作をしても、消えた内容は消えたままになってしまいます。 そのまま保存してページを一度閉じ、再度開き直すと、やはり消えた内容は消えたままなので、 表示だけの問題ではなく、実際にデータとして消えてしまっているようです。 不具合が起きるのは、選択範囲ツールのいずれかで選択範囲を設定し、 その範囲に対して「自由変形」、「拡大・縮小・回転」を適用した場合のみです。 選択範囲を設定しない「自由変形」、「拡大・縮小・回転」は問題なく行えました。 また、選択範囲内の左右反転や上下反転も、問題なく行えました。 いくつかのパターンで試してみましたが、ページによってこのような状態になるページとならないページがあり、 不具合が起きる状況の切り分けはできていません。 不具合が起きたページでも、すべてのレイヤーで同じ状況になるわけではなく、正常に変形が適用できるレイヤーもありました。 (不具合が起きたレイヤーは、試した限りでは、レイヤーを作ってアプリ上で描画したレイヤーではなく、紙からスキャンした内容のレイヤーでした。) PC自体の再起動を何度か行って、正常に動作するようになることもあります。(治らないこともあります) 現在最新バージョンを使用していますが、以前のバージョンでも同じ不具合が起きることは時々ありました。 いろいろと試してみましたが解決しないので、ご対応をよろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:6
反対数:0
from
スレ主
yushima
さん
2016/12/05 22:02:32
早いご対応ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/06 10:38:15
データをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただきましたデータを調査させていただきますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お送りいただきましたデータを調査させていただきますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yushima
さん
2017/01/22 23:08:04
すみません、不具合の投稿をした者です。
こちら、解決の目処はたちそうでしょうか?
そう頻繁に起きるわけではないので急いではいないのですが、気になっています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/25 15:19:31
お時間を頂いており、申し訳ございません。
現象の再現等に時間がかかっており、ご報告ができておらず
申し訳ございません。
今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
現象の再現等に時間がかかっており、ご報告ができておらず
申し訳ございません。
今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告いただいておりますスキャンして制作されたclipファイルを
お送りいただくことは可能でしょうか。
よろしければ下記のGigafile便でお送りいただけますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:90518」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。