アンインストールしたのに・・・ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/05 09:43:13
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ID:90533
from 栖戯 さん
2016/12/05 00:10:39
 
インストール/動作環境

アンインストールしたのに・・・

  クリップスタジオ プロのディスク版を買ったのですがCSP_155w_setupをクッリクすると「CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.06.003がすでにインストールされています。    このセットアップは、CLIP STUDIO PAINTの古いバージョン(1.5.5)をインストールしています。    このバージョンをインストールする前に前のバージョンをアンインストールする必要があります。」とでて きます。                                                                          以前にCLIP STUDIO PAINTの体験版をインストールしてすでにアンインストールしています。                    どうすれば、正常にインストールできますか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/05 09:43:13
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りください。

・現在、下記の場所に「CLIPStudio(.exe)」は存在しますでしょうか。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

・現在、下記の場所に「CLIPStudioPaint(.exe)」は存在しますでしょうか。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

・[Windowスタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を開き、
 [プログラムのアンインストール]を選択し、表示されるすべての
 プログラムのスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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