ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
「オフィス ie2.clip」につきましてはご申告の現象を確認いたしました。
「自販機 リフレッシュルーム.clip」については、ご申告の現象を確認
することができませんでした。
こちらのファイルでどのような操作をされた際に、現象が発生いたしますでしょうか。
お手数ではございますが、詳細をお知らせ頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from kyonkyo さん
2016/12/05 14:45:13
ツール
線幅修正を使う強制終了する。 |
|
以前のバージョンで描いた背景を今のバージョンのレイヤーに乗せているのですが、線幅修正をするとペイントが強制終了してしまいます。一部は修正できたのですが、最後までできません。 3回ほどやったのですがやはりそこをいじると強制終了になってしまします。 解決方法がありましたら教えてください。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/17 13:27:33
from
スレ主
kyonkyo
さん
2016/12/17 22:19:27
ご返信ありがとうございます。
「自販機 リフレッシュルーム.clip」の方は
自販機の中身のジュースボトルがたくさん並んでいるところを
線幅修正(0.01細くする)で早くペンを動かし、何度も触っていたら3回ほど強制終了が起きました。
4回目にいじったところ強制終了が起こらずなんとか使えましたが・・・。
このような感じの現象です。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 12:04:53
ご返信いただき、ありがとうございます。
いただきました情報を元に引き続き調査をさせていただきますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
また、昨日メールにてご返信をいたしました内容をご確認いただき
ご対応いただけますようお願いいたします。
いただきました情報を元に引き続き調査をさせていただきますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
また、昨日メールにてご返信をいたしました内容をご確認いただき
ご対応いただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/19 14:25:13
お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただきましたメールにご返信をさせていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お送りいただきましたメールにご返信をさせていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下についてお知らせとご確認を
いただけますでしょうか。
・[今のバージョン]とご記載いただいているバージョンは
現在の最新バージョン1.6.3でよろしいでしょうか。
・セキュリティソフトをお使いでしたら名称とバージョンをお知らせください。
・ファイルの保存先はデスクトップなどPCの内部でしょうか
もしくは、外付けHDなど外部機器でしょうか。
・ベクターレイヤーをラスタライズした場合や、
画像の統合を行った場合でも同じ現象が起こりますでしょうか。
・弊社で実際のファイルを確認させていただければと存じますので
以下の方法にて該当のclipファイルをご送付いただけますでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望不具合:90541」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。