お手数で申し訳ありません。
インストール先・・・C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
セキュリティソフト・・・カスペルスキーインターネットセキュリティ
PC・・・LITTLEGEARi310BA4(mouse)
システムの種類・・・64ビット オペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ
CPU・・・Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @2.70GHz 2.70GHZ
メモリ・・・4.0GB
ハードディスクの空き容量・・・409GB
Windowsアップデートで更新するプログラムはないようです。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from タカイサトミ さん
2016/12/05 22:11:01
|
素材
一部の素材が無反応・反映されない件 |
|
|
clipstudiopaintEXを使用していますが、 最初から入っていた素材に無反応の物があります。 ドラッグアンドドロップしても、ダブルクリックでも無反応で、 たまに四角の枠だけが表示される場合があります。 無反応の素材に規則性はなく、「効果・心情」の「明・静・柔・喜」の中でも、 使用できる物、無反応の物が混ざっています。 無反応の物を削除して、 インストールした素材の初期化や、素材データベースの再構築をしましたが、同じ状態で、 clipstudio自体をアンインストールして、再インストールしましたが、 同じ状態でした。 先ほどインストールしたのはバージョンは1.6.3で最新の状態になっているはずですが、 削除した素材も元に戻ってないので、困っています。 元に戻っても使えないのでは仕方ありませんが、 どうにか全部の素材を使えるようにしたいです。 解決方法がありましたら、お教え願います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
タカイサトミ
さん
2016/12/08 16:30:06
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 16:59:01
ご返信いただき、ありがとうございます。
セキュリティソフトをご使用とのことですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
除外設定ができましたら、以下の手順をお試し頂き、動作に
改善がみられるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOだけを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
６．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
７．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
８．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
セキュリティソフトをご使用とのことですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
除外設定ができましたら、以下の手順をお試し頂き、動作に
改善がみられるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOだけを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
６．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
７．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
８．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
タカイサトミ
さん
2016/12/09 18:42:29
回答をありがとうございます。
お教えいただいた通りにしたところ、
削除した素材も元に戻り、無反応だった素材も使えるようになりました。
これで解決として、感謝します（＾人＾）
お教えいただいた通りにしたところ、
削除した素材も元に戻り、無反応だった素材も使えるようになりました。
これで解決として、感謝します（＾人＾）
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
よろしくお願いいたします。