クリスタでペイントが開けない

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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また、お使いのペンタブレットの型番とメーカー名をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.3をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

再インストールを行っても起動出来ない場合は、起動時にエラーメッセージが
表示されるかご確認ください。
表示される場合は、メッセージの全文をお知らせください。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定等は削除されません。