ご返信ありがとうございます。
上記3点の確認を致しました。
・WindowsUpdateは最新でした。
・もう一度タブレットドライバをアンインストールし、インストールしなおしました。
・Wintab、TabletPCどちらも試してみました。
ですが、やはり改善されませんでした。
以下報告いたします。
・現在のクリスタのバージョンは １．６．３となってます。
・ペンタブかメーカーはワコム Intuos Comic 型番 CTH-690
となります。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sou_nohana さん
2016/12/07 01:33:07
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ペンタブレット
ペンタブの反応が重い |
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先日より、ペンタブの反応速度が悪く非常に重く思うように描くことができません。ペンタブの問題かと思い、何度もペンタブのドライバをアンインストールし、再度インストールしてもなおりません。 別のペイントソフトSAIでは問題なく描けます。これはどう対処すればよろしいでしょうか？分かる範囲で調べてみたのですが今のところ良い解決策が見出せず投稿させて頂きました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( 〇 ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：CTH‐690 ドライバのバージョン：V6.3.18-5Jwi ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
sou_nohana
さん
2016/12/07 15:55:32
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/07 16:04:38
ご確認いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、タブレットをPCから外した状態で再度アンインストールを
お願いいたします。
アンインストールが完了したらPCを再起動してください。
タブレットドライバを再インストールせずに、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
環境設定でWintabとなっていることをご確認いただき、マウスやトラックパッドで
動作をご確認ください。
この時の動作をご確認ください。
また、ご申告の非常に重い、という現象は描画遅延のような状況でしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、タブレットをPCから外した状態で再度アンインストールを
お願いいたします。
アンインストールが完了したらPCを再起動してください。
タブレットドライバを再インストールせずに、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
環境設定でWintabとなっていることをご確認いただき、マウスやトラックパッドで
動作をご確認ください。
この時の動作をご確認ください。
また、ご申告の非常に重い、という現象は描画遅延のような状況でしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
sou_nohana
さん
2016/12/08 00:10:57
ご返信ありがとうございます。
上記の件実施及び確認を致しました。
マウス、トラックパッドでの動作もやはり遅くペンタブとの違いはありませんでした。
重いというのは一拍、二拍ほど遅れて線が描写される感じですかね。また、拡大や縮小など倍率変更するときなども少しズレます。
あと、先ほど念のために新規ファイルを作成し、今の段階でマウスを使って描写したところ此方はスムーズに描けました。
すでに描きかけのものだけスムーズに描けません。何か関係あるのでしょうか？
因みに今描いてるものは４ページほどの作品で、管理ファイルを使って保存しております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 10:29:24
ご確認いただき、ありがとうございます。
描きかけのファイルのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
※CLIP STUDIO PAINT上部のタイトルバーにサイズとdpiが表示されています。
新規ファイルを作成していただきタブレットで描画いただいた時の
動作はいかがでしょうか。
また、新規ファイルでご確認いただいた際のキャンバスサイズと解像度も
お知らせください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
描きかけのファイルのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
※CLIP STUDIO PAINT上部のタイトルバーにサイズとdpiが表示されています。
新規ファイルを作成していただきタブレットで描画いただいた時の
動作はいかがでしょうか。
また、新規ファイルでご確認いただいた際のキャンバスサイズと解像度も
お知らせください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sou_nohana
さん
2016/12/08 11:59:36
ご返信ありがとうございます。
描きかけのファイル
A4210.00×297㎜ 製本サイズ：B5判182.00×257㎜ 600dpi
にて4ページ分
新規ファイルを作成し、ペンタブを使用したところきれいに描けました。
描きかけはやはりダメですね。
新規ファイルのキャンバスサイズは上記と同じです。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 12:40:21
ご確認いただき、ありがとうございます。
遅延が発生する作品フォルダと念のため問題なく動作した
新規ファイルを下記に要領でこちらにお送りいただけませんでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90576」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
遅延が発生する作品フォルダと念のため問題なく動作した
新規ファイルを下記に要領でこちらにお送りいただけませんでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90576」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sou_nohana
さん
2016/12/09 02:50:37
送信いたしました。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/09 11:41:00
データをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただいたファイルを確認したところ、「page0001.clip」ファイルの
[レイヤー1]に[ライン抽出]効果が付与されている状態でございました。
[ライン抽出]効果がオンのレイヤーは、常にプレビューを行いながら表示を
行っているため、ペンで描画を行うと遅延が発生してしまう場合がございます。
[ライン抽出]のチェックを外して動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お送りいただいたファイルを確認したところ、「page0001.clip」ファイルの
[レイヤー1]に[ライン抽出]効果が付与されている状態でございました。
[ライン抽出]効果がオンのレイヤーは、常にプレビューを行いながら表示を
行っているため、ペンで描画を行うと遅延が発生してしまう場合がございます。
[ライン抽出]のチェックを外して動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・こちらのページをご確認いただき、動作に改善がみられるか
ご確認ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
選択いただき、[使用するタブレットサービス]を[Wintab]と
[TabletPC]のどちらに設定いただいても改善がない状況でしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョンをお知らせください。
・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名をお知らせください。
よろしくお願いいたします。