再ダウンロードについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/12 09:33:10
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:599
ID:90672
from ユズソラ さん
2016/12/11 23:59:54
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

再ダウンロードについて

  CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版を以前購入し、シリアルナンバー登録をしてあったのですが、再ダウンロードをしようと確認したところ、ご利用製品シリアルナンバーのところに ”該当するご利用製品がありません” と出ます。シリアルナンバー登録をしてあることは確認済みです。何が原因でしょうか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/12 09:33:10
マイページにシリアルナンバーを製品登録いただいた場合、
「マイページ」→「ご利用製品シリアルナンバー」→
「セルシス製品シリアル登録」タブに製品登録いただいた
シリアルナンバーが表示されるようになっております。

また、ソフトウェアなどについては、下記ページから
再ダウンロードいただくことができますので、ご確認
いただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア/関連データのダウンロード

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合