申し訳ございません。返信の確認が遅くなってしまいました。
教えていただいた通り設定いたしました。
読み込みが多少かかるものの、見事画面が黒くなったりすることはありませんでした。
返信ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 星ト さん
2016/12/12 00:16:48
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開く／読み込み
よく止まります。 |
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『素材を探す』(ASEETS??)にて、いろいろ探していると途端に黒い画面になり、読み込みが遅くそして起動が停止することもしばしばあります。 最近買い換えたものなので、容量等はオーバーしていないはずです。 …前のパソコンでもこのようなことがありました。(windows7) ちなみに、ウイルス対策ソフトはウイルスバスターを使っています。 まだ買い換えたパソコンで絵は描いていないのですが、前のパソコンのように多分絵のほうは普通に描けるかと思います。 やはりウイルスバスター等が原因なのでしょうか？ 機能が充実しているので嬉しいのですが、よりスムーズに作業ができる環境になってほしいものです…。 どうか早めにお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
星ト
さん
2016/12/19 00:02:38
>>サポート担当さん
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
セキュリティソフトをご使用の場合には、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂き、動作をご確認いただきますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。