CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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複数ページファイル作成時cmcファイルが消滅する |
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複数ページファイルを作成する再に、cmcファイルが消滅する不具合です。 以下に現象を録画したものを公開しておりますのでご確認ください。 https://www.youtube.com/watch?v=FduFjCmyrDk&feature=youtu.beファイル>新規>コミックを選択し、ファイル名をあらかじめ作成したディレクトリに合わせて設定、その他の項目を設定してそのままOKを押すと、一度エクスプローラ上ではcmcファイルが生成されているのが確認できますが、その後clipファイルの生成が終了するとともにcmcファイルが消滅しています。 単ページのファイルを作成後 ページ管理>次のページへ あるいは ページ管理>ページを追加 からページを増やそうとしても同様の現象が起こります。 再インストール、ドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダの退避（ユーザ設定のリセット）、アンチウィルスの停止、等思いつく範囲でのことは試しましたが効果はありませんでした。 作成時のエラーというタイトルとはなっておりますが、現状、以前に作成した作品cmcファイルに関しても、ページ一括管理画面からページ数を追加する・削除する等の操作を行うと、同様にcmcファイルが消滅します。ページ数を変更するという行為そのものに問題があるようです。 ちなみに今回のバージョンからの現象ではなく、以前より起きていた（半年前ごろ）のですが、作業に支障をきたしてきた為今回ご報告させていただきました。 ご対応いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・下記の手順にて新規に管理者アカウントを作成し、そちらの
アカウントでPCにログインいただき、同様の操作を行って
場合にも、cmcファイルが消える現象が発生しますでしょうか。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
よろしくお願いいたします。