動作が異常に重く、フリーズに近い状態

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
　よろしかったでしょうか。

・アニメ制作機能については、Ver.1.5.0からの搭載になります。
　「1.11？verだと問題なく動きます」とのことですが、こちらは
　どのような手順で起動いただき、バージョンをご確認いただいて
　いる状況になりますでしょうか。

・「クリップスタジオでiCloud同期設定をしようとしたら、versionが
　最新であるに関わらず、「最新のversionにアップデートしてください」
　と表示され、同期設定もできません。」とのことですが、そちらの
　エラー画面が表示されている状態でスクリーンショットを撮影いただき、
　ご掲載ください。

よろしくお願いいたします。

ご使用の機種ですと出荷時の搭載OSは、Windows8.1のようですが、
ご自身でWindows10へアップグレードをされましたでしょうか。

Acer様のサイトを確認いたしますと、ご使用の機種は
Windows10アップグレードの対象外機種のようです。

■Windows 10 対象機種　Acre様サイト

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

お返事ありがとうございます

確認致しました。

確かに、アップグレードは自分で行いました

対象外だったのですね、どうもありがとうございます

となると、アップグレードでなにかしらの問題が起きてるのでしょうか。

色々試してみて、改善が見られなければまたメールを送らせて頂きます

恐れ入りますが、先ほど記載させていただきましたご使用パソコンの
メーカー様サイトにも記載のある通り、OSをアップグレードされる場合は
ご使用のパソコンのBIOSや各種パーツのドライバ等を更新する必要が
ある場合がございます。

それらの更新データはアップグレード対象となる機種に向けて
PCメーカー様が公開をされますが、そちらがお客様がご利用の機種に
向けては公開されないという事になりますので、その状態で、
OSをアップグレードしてしまいますと問題が生じてしまう可能性が
ございます。

CLIP STUDIO PAINTの正常動作はOSの正常動作を前提としますので、
恐れ入りますが、ご使用のパソコンで、Windows10でのご利用の場合は
ご案内が困難な状況です。

よろしくお願いいたします。