ライセンス照合ができません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/14 10:11:03
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ID:90705
from m@-yu さん
2016/12/14 00:29:30
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンス照合ができません。

 
Amazonで買った液タブ(Parblo Coast10)の付属のCLIP STUDIO PAINT PRO のシリアルコード(Activation Code)を、

何回入力しても、ライセンスが照合できません。

いろいろなパターンを試したのですが、全部照合されませんでした。

何がいけないのでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:Amazonで買った液タブの付属
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/14 10:11:03
ライセンスが照合出来ない点については、詳しい状況を確認させて
頂くため、以下の点を下記の宛て先にメールにてお知らせください。

・お手元のシリアルナンバー:

・購入されたサイトのURL:

・エラーメッセージが表示された状態の画面全体のスクリーン
 ショットを撮影いただき、添付の上送付ください。

■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:90705」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示
  されているキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

なお、恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTでご使用いただける
タブレットは、下記のとおりになります。

WACOM製タブレット : FAVO、Bamboo、Intuos、Cintiq

詳しい動作環境については、以下のページをご参照ください。

■CLIP STUDIO PAINT 動作環境

また、以後はメールにて対応させていただくため、本スレッドについては
解決済みとさせていただきます。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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