メールを頂きありがとうございます。
ご案内を記載したメールをお送りしましたので、ご確認をお願い
いたします。
以後メールでのご案内となりますので、こちらは解決済みとさせて
頂きます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from たかなっとう さん
2016/12/14 10:22:31
|
インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINTの移動 |
|
|
この度WinVistaからWin10へPCの買い替えをしました。 ILLUST STUDIOのパッケージ版を購入し、優待で無料ダウンロードしたものを使っていたのですが新しくCLIP STUDIO PAINTをインストールしなおすことは可能でしょうか？ 他ユーザーの方の投稿の返答を参考にしながら、古いPCからCELSYSのファイルをDVD-Rにコピーし新しいPCに移動させた後、CLIPにログインしマイページからダウンロードしようとしたのですがアイテム欄が出てこない状態です。 お手隙でしたら回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( 〇 ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/14 14:18:37
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
この度、お問い合せを頂いておりますアカウントについて確認を
いたしましたが、IllustStudioの製品登録もCLIP STUDIO PAINTの
ダウンロード版についても記録がございませんでした。
状況から別のメールアドレスにてCLIPに登録をされ、そちらで、
製品登録や優待のお手続きをされたものと思われます。
再度ご確認をお願いいたします。
なおご不明な点等がある場合、登録情報の詳細にかかわる内容に
なりますので、こちらへのご投稿ではなく、以下の宛先までメール
にてお問合せを頂けますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：90708]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。