古いPCが調子が悪くてアンインストールの作業すらできない状態に
ある場合はどうすればいいですか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from cer10_praying さん
2016/12/14 22:13:57
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インストール／動作環境
CLIPSTUDIO PAINTの再インストールについて |
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先日新しくPCを買いなおしたので以前のPCで使っていた CLIP STUDIO PAINTを再インストールしたいです。 Intuos Proの購入特典として使っていたのですが 新しいPCで再インストールは可能ですか？ よくわからなくて困っています。お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO() EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
cer10_praying
さん
2016/12/15 21:49:01
返信が遅くなりすみません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/16 10:58:04
PCの調子が悪いとのことですが、どういった状況になりますでしょうか。
Windowsの起動自体ができない状況になりますでしょうか。
Windowsの起動自体ができない状況になりますでしょうか。
from
スレ主
cer10_praying
さん
2016/12/17 23:30:37
起動自体はできますが操作が全くできません。
操作しようとするとフリーズしてしまう状態です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 13:31:06
ご申告の状況であれば、現状で新しい端末にインストールを行ってください。
from
スレ主
cer10_praying
さん
2016/12/20 22:17:00
たびたびすみません。新しいPCの方でソフトウェアのインストールまでは
済みましたが、ライセンス登録にあたってシリアルナンバーは
Wacom社の方に手順をお問い合わせすればいいですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/21 12:16:36
ご返信いただき、ありがとうございます。
Intuos Proにバンドルされている同梱版のシリアルナンバーは、ワコム社様にて
発行されているものとなります為、ワコム社様へお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
Intuos Proにバンドルされている同梱版のシリアルナンバーは、ワコム社様にて
発行されているものとなります為、ワコム社様へお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
cer10_praying
さん
2016/12/25 00:53:03
ご丁寧にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
新しいPCからアクセスし、ダウンロードしたソフトウェアを
インストールしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
なお、ペンタブレット同梱版は1ライセンスにつき
1台PCにライセンス登録できるものになりますので、
古いPCからはアンインストールを行ってから
新しいPCでライセンス登録するようにお願いいたします。
また、Intuos Proにバンドルされている同梱版の
シリアルナンバーはワコム様から発行されるものになります。