CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from びょうま さん
2016/12/16 00:30:40
ライセンス照合/シリアルナンバー
ダウンロード版について |
|
proのダウンロード版を買ったのですがシリアルナンバーが見つかりません。 どうしたら見つけることができるでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態: ダウンロード版 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
びょうま
さん
2016/12/16 16:11:10
proを買ったときのアカウントを間違えて消してしまったので、履歴が残っていないのだと思います。無理を承知でお願いしたいのですが、私がproを買った時の振込票番号を送るのでシリアルナンバーを教えて頂けるということはできませんでしょうか。お金を振り込んだのは、2016年の12月14日です。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/16 19:27:12
恐れ入りますが、アカウントを削除(退会)する場合、お持ちの
GOLDやCLIPPY、公開した素材や作品、その他すべての登録
情報は削除されます。
削除後に再登録を行っても、削除以前の履歴をご参照いただく
ことが出来ない旨をご了承・ご同意の上、退会いただくものと
なります。
なお、現状お客様のご登録状況については確認が取れていない為、
お手数ですが、詳細確認の為、下記宛て先にメールにて、以下の
内容をお知らせください。
・退会されたアカウントにて登録されていたメールアドレス:
・CLIP STUDIO PAINT PROを購入頂いた事が確認出来るメール等の
画面を撮影いただき、お送りください。
■宛て先:tech@celsys.co.jp
※件名に「要望・不具合ボード:90748」とご入力ください。
※必ず、CLIPサイトに登録頂いているメールアドレスにて
お問い合わせください。
また、以後の対応はメールにて行わせていただきますので、
本スレッドについては解決済みとさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
GOLDやCLIPPY、公開した素材や作品、その他すべての登録
情報は削除されます。
削除後に再登録を行っても、削除以前の履歴をご参照いただく
ことが出来ない旨をご了承・ご同意の上、退会いただくものと
なります。
なお、現状お客様のご登録状況については確認が取れていない為、
お手数ですが、詳細確認の為、下記宛て先にメールにて、以下の
内容をお知らせください。
・退会されたアカウントにて登録されていたメールアドレス:
・CLIP STUDIO PAINT PROを購入頂いた事が確認出来るメール等の
画面を撮影いただき、お送りください。
■宛て先:tech@celsys.co.jp
※件名に「要望・不具合ボード:90748」とご入力ください。
※必ず、CLIPサイトに登録頂いているメールアドレスにて
お問い合わせください。
また、以後の対応はメールにて行わせていただきますので、
本スレッドについては解決済みとさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご購入履歴がございませんでした。
ダウンロード版を購入いただいた際、[Amazonアカウントでの
お支払い]を選択いただきましたでしょうか。
シリアルナンバーの確認方法については、以下のページに
ご案内をまとめておりますのでご参照ください。
■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。