ワコムドライバについて

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在の状況を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・[ワコムタブレットドライバの不具合について]というメッセージが出た
　との事ですが、どちらに出ているメッセージでしょうか。
　詳細をお知らせください。

・ワコムモバイルスタジオプロをご使用との事ですが、型番をお知らせください。

　また、ワコムモバイルスタジオプロ単体でご使用でしょうか。
　別のパソコンと接続されてご使用でしょうか。

・旧バージョンのドライバをインストールされたとの事ですが、ワコム社の
　ドライバダウンロード画面にてご使用のワコムモバイルスタジオプロで
　検索した際に表示されるのは6.3.18-5のみですが、インストールされた
　旧ドライバどのようにダウンロード、インストールされたものでしょうか。

・今回旧バージョンのドライバをインストールされたとの事ですが、
　お手元でどのような問題が発生していて、旧バージョンのインストール
　をされるという事になりましたでしょうか。
　詳細をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　　⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示される画面で
　　　[Version]に続けて表示されている数値をお知らせください。

なお、お手元で起きている問題についてはCLIP STUDIO PAINTでの問題でしょうか。

その場合、こちらはCLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへこちらで移動してもよろしいでしょうか。

合わせて確認をお願いいたします。