スクロール/移動が効かない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/17 12:19:09
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ID:90771
from koyuki1109 さん
2016/12/17 11:17:38
 
ツール

スクロール/移動が効かない

  cintiq27qhdを使用しています。タブレットの設定でペンのサイドボタンでスクロール移動に設定しています。クリップスタジオ以外での動作は問題なく、サイドボタンの位置や機能を変えて試してみましたがクリップスタジオでのみスクロール移動ができなくなりました。カーソルが変化せず、全く反応しません。起動時の最初の一回のみや時々一回反応したりします。OSのクリーンインストールやソフトの再インストールは試しましたが解決しません。手のひらツールを選択すれば移動はできます。
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■バージョン:1.63
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ◯ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/17 12:19:09
ご不便おかけし申し訳ございません。

Mac環境での動作について、以下の現象が確認されており
こちらが関連している可能性がございます。

■Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

お手数ですがタブレットドライバを一旦アンインストールし、
以下のワコム様のサイトからバージョン[V6.3.15-3J]の
タブレットドライバをダウンロードいただき
インストールすることで現象が改善されるかご確認ください。

■ワコム ドライバダウンロード(※外部サイト)

※[V6.3.15-3J]はmacOS Sierraには対応していないドライバになりますが
 現状こちらをインストールする方法の他にございません為、
 恐れ入りますが、ご了承のほどお願いいたします。
 現象が発生しない新しいバージョンのドライバが公開されるかについては
 お手数ですがワコム様に別途お問い合わせください。
 

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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