ペンツールの遅延 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/18 17:39:05
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閲覧数:701
ID:90797
from k-o さん
2016/12/18 15:32:26
 
テキスト/フキダシ

ペンツールの遅延

  お世話になります

以前まで問題なく動いていたのですが、急にペンツールが遅延するようになってしまいました(設定は変更しておりません)。
解決方法をお教え頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

5秒の間に一瞬抜けが出る。書き始めが遅い。という症状です。
他Photoshopなどのソフトでは遅延は見られませんでした。


・タブレットドライバのアンインストール→下記該当のドライバのインストール
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/80827

・「環境設定」→「アプリケーションへの割り当てを100%に変更」

を試してみましたが改善しませんでした。
ご回答頂けましたら大変幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

CLIP STUDIO EX
ver.1.6.3
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 15:47:51
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・ご使用のペンタブレットの型番をお知らせください。

・タブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・ワコム社のタブレットドライバは複数インストールしていると
 正常に動作しなくなる場合がございます。

 [コントロールパネル]→[プログラムと機能]を開き、[発行元]に
 [ワコム][Wacom][Bamboo]などの単語が入っているソフトウェアが
 複数存在しないかご確認ください。

・マウスで描画した際に遅延は見られますか。

・マウスで描画した際に遅延が見られた場合は、タブレットドライバを
 アンインストールしていただき、PCを再起動し、タブレットドライバが
 PC内に存在しない状態で、マウスで描画した際に遅延が見られるか
 ご確認ください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

・[環境設定]→[タブレット]の項目を開いた状態でスクリーンショットを
 取得していただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
k-o
さん
2016/12/18 16:18:08
追記)

お世話になっております。

試してみたところ、
以前はこのようなことが無かったのですが、
テキストがたくさん打ち込まれているファイルに描写すると遅延するみたいです。
新規のキャンバスでは遅延が発生致しませんでした。


テキストがたくさん打ち込まれているキャンバスの解像度を600dpiから300dpiに下げても遅延してしまいました。
テキストが生きたまま(ラスタライズしていない状態)のキャンバスで遅延無く描写する為にはどうしたら宜しいでしょうか?

どうぞ宜しくお願い致します。






以下返信になります
------------------------------
迅速なご返答を頂き誠にありがとうございます。
項目を返信致します、どうぞ宜しくお願い致します。



・ペンタブレット型番
Cintiq 21UX

・タブレットドライバのバージョン
6.3.15-2

・ワコムタブレットドライバ複数インストール
ワコムタブレットのみでした。

・マウスで描画した際に遅延は見られますか。
遅延しました。

・マウスで描画した際に遅延が見られた場合は、タブレットドライバを
 アンインストールしていただき、PCを再起動し、タブレットドライバが
 PC内に存在しない状態で、マウスで描画した際に遅延が見られるか
 ご確認ください。
遅延しました。

・セキュリティソフト名とバージョン
ウィルスバスタークラウド11.0

・なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。
>誠に申し訳ありません、移動をお願い致します。



from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 16:48:08
ご返信いただき、ありがとうございます。

>テキストがたくさん打ち込まれているファイルに描写すると遅延するみたいです。

マウスの遅延をご確認いただいたのは新規キャンバスではなく、こちらの
テキストが沢山打ち込まれているファイルで描画した際に遅延が発生した
ご状況でしょうか。

文字数の多い作品ファイルの動作が重くなってしまう症状について
弊社でも現象を確認しております。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、文字数が増えた場合の
テキスト入力の速度向上については、今後の開発にて動作改善に
努めてまいります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
k-o
さん
2016/12/18 17:39:05
お世話になっております
ご返信頂き誠にありがとうございます。


マウスの遅延をご確認いただいたのは新規キャンバスではなく、こちらの
テキストが沢山打ち込まれているファイルで描画した際に遅延が発生した
ご状況でしょうか。

・テキストのたくさん書き込まれたキャンバスで、マウスでも遅延致しました。
また、そのテキストをラスタライズした後も遅延してしまいました。

そのラスタライズして画像にしたテキストを、新規キャンバスに貼り付けてペン描写したところ遅延しませんでした。



文字数が増えた場合のテキスト入力の速度向上については、
今後の開発にて動作改善に努めてまいります。

・ありがとうございます、期待してお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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