お時間をいただき、申し訳ありません。
こちらで修復を行いましたファイルをご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしました。
お手数ですが、ご確認のほどお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from liafujiko さん
2016/12/21 03:31:19
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開く／読み込み
clipファイルが読み込めません |
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いつも愛用させて頂いております。 カラー漫画をcmc形式で作成し、作業しておりましたが、Googleドライブを立ち上げたまま上書き保存をしてしまい、競合が起きたのか一度閉じたclipファイルが再び開けなくなりました。 バックアップフォルダにあった、同名ファイルのタイムスタンプが古いものも、同様の警告が出てしまい流用ができません。 ファイル自体は370MBあり、他ページと同サイズくらいなので中身は残っているようです。 （サムネイルにも閉じる直前の状態が表示されています） ご対応、何卒よろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/21 17:52:19
from
スレ主
liafujiko
さん
2017/01/13 18:58:57
遅ればせながらファイル送付ありがとうございました。お世話になりました。
ご参考までに、もしこちらでファイル修復ができるようでしたら手順をご教示願えると幸いです。
（こちらで補完している破損ファイルのバックアップ分で試してみたいため）
独自ファイルでしょうから社内ツールを使用している場合は結構です。失礼しました。
今後も同様の症状が出た場合に、個人で使えるファイル破損修復ツールなどが
あると便利だなと思いましたので、要望としてあげたいと思います。
いくつか同様のケースを見かけましたので…。
ご迷惑おかけしました。また何かあった場合は相談させて頂きます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/13 21:46:59
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
恐れ入りますが、内部のデータを一つ一つ確認しつつ行っており、
破損状況は様々ケースによって異なり、またその状態によっても
内容が変わるという事もございますので、手順のご案内や、
修復ツールの作成といった点については現状困難でございます。
今回のように頂いたデータの状態やご使用状況、経緯といった
点を踏まえて、課題として今後の開発に努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、内部のデータを一つ一つ確認しつつ行っており、
破損状況は様々ケースによって異なり、またその状態によっても
内容が変わるという事もございますので、手順のご案内や、
修復ツールの作成といった点については現状困難でございます。
今回のように頂いたデータの状態やご使用状況、経緯といった
点を踏まえて、課題として今後の開発に努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
liafujiko
さん
2017/01/14 03:04:52
返信ありがとうございます。
やはりひとつひとつケースが違いますよね…ご丁寧に対応頂きありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも頂きましたファイルにてご申告の現象が再現する
ことを確認いたしました。
修復が可能かどうか調査を行い、改めてご連絡させて
いただきます。
恐れ入りますが、お時間をいただきますようよろしく
お願いいたします。