【不具合】報告)v1.6.3で3Dデータを版面に読み込みで、画像表示されない、化ける現象【その2】 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/28 15:08:34
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返信数:4
閲覧数:687
ID:90890
from IORI さん
2016/12/22 17:08:27
 
3D

【不具合】報告)v1.6.3で3Dデータを版面に読み込みで、画像表示されない、化ける現象【その2】

  ID:89684
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/89684
にて報告した件

他の画像データで
現象起きました。

素材を探すのWEB版でDLした素材です。
ファイルをドラッグで原稿に読み込んでみた結果を
ギガファイル便でお送りします。


原因の確認と、バージョンUP時の対応お願いします。
 ※出来れば、御社素材はclipでの素材登録をしていただくと
  助かります。(大きな価格でなければ買ったほうが早いので…)


※赤毛男子以外は、ページ管理のサムネイル上では
 表示されてます。


3d_赤毛男子(下着)※クリスタ用
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1311711

→画像表示(レンラリング)されません
 パーツのある箇所でクリックすると
 オブジェクト選択カラーにはなります。



3d_信号機(黄)_1274890_101
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1274890

→表示はされますが、オブジェクトの回転移動などすると
 画像化けします。 チョビチョビ動かすと遅れて表示されます。
 ※角度確認しながらレイアウト取れないので不便です。
  ※1.6.2の時に素材に保存したデータは
    原稿に読み込んだら表示されない。

3d_お風呂の蛇口セット_1185792_101
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1185792
→表示はされますが、オブジェクトの回転移動などすると
 画像化けします。 遅れて画像表示されます。
 ※角度確認しながらレイアウト取れないので不便です。

3d_建物素材 店舗マンション_1237843_101
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1237843

→酷い画像化け
 パーツのある箇所でクリックすると
 オブジェクト選択カラーにはなります






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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○64bit )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/27 17:15:19
お時間を頂いており、申し訳ございません。

以下の2点のデータをお送りいただけますようお願いいたします。
本件のデータをお送りいただきましたようにGigafile便をご利用ください。

・[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]をクリックして
 表示されたウィンドウのスクリーンショット

・[グラフィック性能チェック]内の[調査結果をコピー]をクリックして
 メモ帳に貼り付けて保存していただいたテキストファイル

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
IORI
さん
2016/12/27 20:13:31
お送りしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/27 21:58:48
データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいたデータを元に、こちらでも調査をさせていただき、
改めてご連絡いたします。

調査の為、お時間をいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/28 15:08:34
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お送りいただきましたデータよりご使用のIntel HD Graphicsの
ドライバが以前のドライバのようでございます。

恐れ入りますが、ご使用の環境で適用可能な最新バージョンに
アップデートしていただけますようお願いいたします。

ドライバの詳細につきましては、ご使用のPCメーカー様に
ご確認をいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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