Intuosペンタブの機能が一部不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/23 12:40:18
反対数:0
賛成数:1
返信数:3
閲覧数:1531
ID:90893
from たいきっく さん
2016/12/22 19:52:28
 
ペンタブレット

Intuosペンタブの機能が一部不具合

 
WacomのIntuosを使用しています。
上の画像はドライバ設定画面です。
赤い丸をつけたところ、ペン側面のボタン2つのうち下のものは、クリスタ内で手のひらツールとして使用できるはずです。
ですが、最新のアップデート(1.6.3)でこの機能が正常に動作しません。
クリスタを起動してすぐ(1回目)は一応使えるのですが、それ以降が全く反応しません。
ペンの不具合かと思いましたが、他のアプリではしっかりと動作していますので、やはりクリスタの不具合ではないかと思います。
なぜかはわからないですけど、この機能がないのはかなり不便です。
改善策をお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/22 20:02:31
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、現在弊社ではワコム社の最新のタブレットドライバにて
以下の現象を確認しております。

■WACOM製ペンタブレットの最新のドライバーでの動作について

本現象につきましては、引き続き調査を行ってまいります。

お手数ですが、macOS10.12を使用されているとのことですので、
バージョン6.3.17-5をインストールしていただき、挙動に問題がないか
ご確認をお願いいたします。

なお、ドライバのダウンロードページ等に記載がございますが、
ドライバのアンインストールをされる際は、本体とペンタブレットを
繋ぐUSBケーブルは取り外している状態で行っていただき、パソコンを
再起動した上で、USBを接続後にドライバのインストールを行って
頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たいきっく
さん
2016/12/22 21:36:44
ドライバ(6.3.17-5)の再インストールを試みましたが、全く改善の余地は見られませんでした。
相変わらず、スクロール(移動)がクリスタ内のみで正常に動作しません。
(クリスタの)前のバージョンに戻せば解決するのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/23 12:40:18
改善に至らず、申し訳ございません。

macOS10.12を使用されている場合、対応しているドライバが6.3.17-5と
なりますが、以下の現象が発生する可能性がございます。

Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

お手数ですが、一旦タブレットドライバをアンインストール後、
バージョン6.3.15-3を再インストールしていただき、以下の
操作をお試しいただけますでしょうか。

1.Finderにて[移動]メニュー→[アプリケーション]を選択します。

2.[ワコムタブレット]→[ワコムタブレットファイルユーティリティ]を開き、
  すべてのユーザーの[設定ファイル]を削除します。

  ※設定をバックアップする場合には、削除の前に[バックアップ]を
   実行してください。

3.PCを再起動いただき、動作をご確認ください。

なお、上記にて改善がない場合には、恐れ入りますが、以前に
ご使用だったCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合