CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 桃山陣也 さん
2016/12/23 17:01:44
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーが表示されず優待を受けられない |
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IllustStudioからの無料優待だったCLIP STUDIO PAINT PROからEXにグレードアップしようと思い、｢ご利用製品シリアルナンバー｣を確認したのですが、IllustStudioのシリアルナンバーもPROのシリアルナンバーも表示されませんでした。 検索してみると、ダウンロード版のシリアルナンバーは表示されないがEXへの優待は受けられるとのことでしたので、｢開催中のキャンペーン｣を見たところ、｢優待対象外です｣になってしまっていました。 また、IllustStudioのシリアルナンバーを登録しようとしたところ、｢既に登録されているシリアルナンバーです｣と出たので、別のアカウントがあるのかもしれません。 もしその場合は、どうすればIllustStudioのアカウントを確認出来るでしょうか。逆にそうでない場合、CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが確認できないことにどのような原因が考えられるでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。 |
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from
スレ主
桃山陣也
さん
2016/12/23 18:14:53
迅速な回答ありがとうございます。やはり別のアカウントを作ってしまっていたのですね。頑張って探してみます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご登録とCLIP STUDIO PAINT優待申し込みの履歴はございませんでした。
登録シリアルナンバーや優待のシリアルナンバーは、実際に申しこまれた
アカウントでログインをしていただきませんと表示されません。
また、シリアルナンバーは性質上複数のアカウントに重複登録いただける
ものではございません。
ご申告のメッセージから間違いなく他にアカウントを作成されている
状態かと存じます。
どのアカウントで申し込まれたかについては、他にご登録された可能性の
あるメールアドレスを思い出していただく必要がございます。
ご登録されたメールアドレスを思い出され、ログインパスワード等を
お忘れの場合は、下記のページから発行できます。
■パスワード再設定