送信完了しました。
お手数ですがよろしくおねがいします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from GrandCross さん
2016/12/24 02:14:22
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開く／読み込み
ファイル修復依頼 |
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お世話になっております。 作業終了後に保存を行い、作業を再開しようとしたらどうやらclipファイルが破損してしまったようで 開こうとすると「対応していないファイル形式です」のエラーが出ます。 試したこと ・他のclipファイルを読み込んでみる→普通に読み込み可能 ・ヴァージョンの確認→1.6.3 ・バックアップファイルの確認→こちらも破損していました。 作業ファイルの復旧ができれば良いと思い、過去の記事を見たらファイルの復元を行っていただけているようなのでお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
GrandCross
さん
2016/12/24 14:58:21
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/24 16:06:57
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでお送りいただきましたclipファイルを調査しましたが、
破損が大きく、修復することができない状況でございました。
お役に立てず、申し訳ございません。
こちらでお送りいただきましたclipファイルを調査しましたが、
破損が大きく、修復することができない状況でございました。
お役に立てず、申し訳ございません。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90914」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、最終的なご回答は週明け以降となる場合がございますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。