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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/25 11:38:01
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ID:90928
from 水無月櫂 さん
2016/12/24 20:01:23
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーについて

 
PCを買い替えたので、クリスタを再ダウンロードしてペイントを開こうとしたら、ライセンス照合の画面が出てきました。

CTH-480なのですが、箱に書いてあるシリアルナンバーは10桁でライセンス照合のシリアルナンバー入力画面には5つの区切りと言いますか、[??????-??????-??????-??????-??????]となっています。

2桁ずつ入力しても、間違っていると出てきて次の画面に進めません。

入力ミスかと思って何度も確認しましたが、どこも間違っていませんでした。

色々調べたのですが、解決方法が見つからず、困っています。

よろしければお教えください、お願いします。





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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/25 11:38:01
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは[SP]から始まる30文字の文字列です。

恐れ入りますが、ワコムペンタブレットにバンドルされているライセンスは、
ペンタブレット製品に同梱されていたり、ワコムのWebサイトで発行する
形になっておりますので、弊社のCLIPサイトのアカウントには紐づきません。

お手数ですが、ワコム社様へご連絡をいただき、ご確認をお願いいたします。

念のため、ワコム社様のページをご案内いたします。

Wacom|お問い合わせ

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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