Ctrl+Z、Ctrl+Yなどのショートカットキーが突然機能しなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/25 11:53:02
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ID:90930
from 29gohan さん
2016/12/24 22:28:50
 
環境設定

Ctrl+Z、Ctrl+Yなどのショートカットキーが突然機能しなくなる

  Ctrl+Z、Ctrl+Yなどのショートカットキーが突然機能しなくなり困っております。
最初は機能しているのですが時間が経つと突然機能しなくなったり、反応が鈍くなったりします。
再起動しても変わりませんが、しばらくするとまた機能するようになることもあったりと不安定な状態です。
CLIP PAINT STUDIO以外のソフトでは問題なく機能しておりますし、キーボードの入力もスムーズです。その他特に使用しているパソコンに不具合はございません。
キーボード、マウスはワイヤレスのものを使用しております。
CLIP PAINT STUDIOのバージョンは1.6.3、windows7も最新の状態です。
使えなくなる度に作業を中止することになり困っております。ご回答よろしくお願い申し上げます。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/25 11:53:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ショートカットキーが突然機能しなくなると頂いておりますが、こちらは
 キーを押しても全く反応がないご状況でしょうか。

 または、何かメッセージが表示されるご状況でしょうか。

・ペンタブレットの型番

・タブレッドドライバのバージョン

・セキュリティソフト名とバージョン

・パソコンにUSB接続されている入力機器がある場合は、そちらの機器の
 メーカー名、型番とドライバをインストールされている場合はドライババージョン
 も合わせてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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