レイヤーの選択ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/27 20:22:10
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閲覧数:2111
ID:90952
from 死神審之亮 さん
2016/12/26 08:23:26
 
選択/編集

レイヤーの選択ができない

  レイヤーを一気に選択したくて[shift]キーを押しながら選択しようとしましたが、押しても反応がありません。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/26 10:24:02
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせください。

・ペンタブレットをご使用の場合には、マウスで操作した際にも
 同様の現象が発生するかお知らせください。

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
 撮影いただき、ご掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
  PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/12/27 06:20:07
・バージョンは1.6.3です。

・マウスで操作したら大丈夫でした。

・分かりづらいと思いますが、ペンタブレットで操作したらこのようになります。ただカーソルが下のレイヤー選択するだけです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/27 10:05:38
ご返信いただき、ありがとうございます。

マウスでは問題がないとのことですので、お手数ですが、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番:

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/12/27 17:54:47

・セキュリティソフトは...これですかね?Sophos Anti-Virus バージョン9.5.4
ペンタブレットはインティオスコミック(CTH-690)
・バージョンは6.3.19-6です


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/27 18:10:08
ご返信いただき、ありがとうございます。

現在、最新版のタブレットドライバにて以下の問題が発生する
ことを確認しております。

WACOM製ペンタブレットの最新のドライバーでの動作について

なお、mac OS 10.12を使用されている場合、対応している
ドライバは、6.3.17-5となりますが、以下の現象が発生する
可能性がございます。

Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

お手数ですが、一旦タブレットドライバをアンインストールし、
「6.3.15-3」を再インストールいただき、動作をご確認いただけ
ますでしょうか。

タブレットドライバをアンインストール(削除)する方法
 ※ワコム社のWEBサイトにアクセスします

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/12/27 20:22:10
先ほど試したら治りました。ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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