ツールパレット等の動作が重い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/25 18:01:51
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閲覧数:1472
ID:91207
from naluse08 さん
2017/01/08 01:04:47
 
ツール

ツールパレット等の動作が重い

 
ツールパレットを触っているとものすごく遅延します。色をすぐ変えたくてもバーやポインターが動かないのでとても不便です。どのペンを使っても遅延します。ファイルサイズなど変えても変わりませんでした。

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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/08 10:39:09
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・[カラーサークル]パレットを操作いただく以外に、[ツール]パレット
 などでツールを切り替えていただく際にも、遅延が発生している
 状況になりますでしょうか。

・マウスで操作いただいた場合にも、同様の現象が発生しますでしょうか。

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
 撮影いただき、ご掲載ください。

・[アップル]メニュー→[このMacについて]をクリックし、表示される
 画面にて[ディスプレイ]を選択した状態でスクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
naluse08
さん
2017/01/09 15:02:11
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:intuos4 (ドライババージョンがよくわかりませんでした…)

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:特に使っていません

・多少遅延があります。


この画面ではSkypeを使用していますが、使用していなくても同様の現象が発生します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/09 15:14:23
from
スレ主
naluse08
さん
2017/01/10 17:05:27
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:intuos4 6.3.17-15
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/10 17:46:37
ご確認いただき、ありがとうございます。

現在のワコムタブレットドライバには以下の問題がございます。

■Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

お手数ですが、現在のドライバをアンインストール後に、
V6.3.15-3Jをインストールしてお試しください。

V6.3.15-3JはmacOS 10.12非対応ですが、現状で修飾キーが
正常に動作するドライババージョンはこちらのみになりますので
お試しください。

また、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]→[タブレット]で以下の設定を
行ってください。


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/25 18:01:51
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

先日公開させていただきました最新版にて
カラーサークルの動作を高速化する対応を
行っております。

お手数ですが、下記ページから最新版への
アップデートをお試しいただき、動作に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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