再インストール後、アップデートできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/10 02:26:39
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閲覧数:594
ID:91262
from kfioioefio さん
2017/01/10 01:28:27
 
インストール/動作環境

再インストール後、アップデートできない

  HDDが動かなくなってしまったため新たにクリスタペイントProをインストールし、アップデータをインストールしても初期インストールしたver1.3.1のままです。

OSはwindows7です

CLIP STUDIOから素材のインストールもできないしアップデートもできないしログインもできません


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
茜音
さん
2017/01/10 02:04:07
まずは、「よくある質問」の「トラブル/その他」にある、
「1.5.0以降にバージョンアップができない / バージョンアップしても旧バージョンで起動してしまう」
に該当していないか確認してみましょう。
from
スレ主
kfioioefio
さん
2017/01/10 02:26:39
茜音さん

さっそく解決できました。
適切なアドバイス、本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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