液タブのボタンを押すと液タブがフリーズします... | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/11 18:50:31
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:1511
ID:91276
from mikihai さん
2017/01/10 22:08:55
 
ペンタブレット

液タブのボタンを押すと液タブがフリーズします...

  iMacでCintiqを使いクリスタを使用しております。
ペンタブの十字キーをズームイン・ズームアウトに設定しておりSafariなどは普通に反応し動くのですが、クリスタで十字キーやファンクションキーを押すと反応がなく、その後ペンも動かなくなります。マウスには反応しますが、ペンタブだけ反応しなくなります。マウスで画面をSafariなどに変えてもペンタブは動かなくなったままです。

クリスタを終了してもう一度起動してもペンタブだけ反応しません。
パソコンを再起動するとペンタブが正常に動くようになりますが、クリスタでペンタブのボタンを押すと再度同じ現象が起きます。
一度ドライバをアンインストールしてインストールし直してみると、クリスタで2回ほど十字キーが反応しましたが、すぐに反応しなくなりペンも反応しなくなりました。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(○) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(○) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):cintiq(DTK-1301)
ドライバのバージョン:6.3.19-10
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
yui23
さん
2017/01/11 10:34:04
全く同じ環境で、同じ現象が起きています。
MacOSのアップデートに伴いドライバのアップデートもしたところこの症状が起こるようになりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/11 10:45:08
現在のワコムタブレットについては、以下の問題がございます。

■Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

お手数ですが、現在のドライバをアンインストール後に、
V6.3.15-3Jをインストールしてお試しください。

V6.3.15-3JはmacOS 10.12非対応ですが、現状で修飾キーが
正常に動作するドライババージョンはこちらのみになりますので
お試しください。
from
スレ主
mikihai
さん
2017/01/11 18:50:31
お返事ありがとうございます。
現在のドライバをアンインストールし、V6.3.15-3Jをインストールしたところ、クリスタでも正常にボタンが反応しペンタブがフリーズしなくなりました!
本当にありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合