アプデは、macを再起動した際に自動で行われました。
clip studioの素材はマイアップロードにありました！ありがとうございます！
ですが、自作のペンや筆は戻らず…。
絵や漫画の締め切りが近かったので、自作のものはまた作りないしましたので大丈夫です。
素早い対応、そして丁寧な返信、本当にありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ろた子 さん
2017/01/13 04:11:47
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インストール／動作環境
アプデ後に設定やブラシ全て消えました |
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初めまして。 Clip Studio、とても使いやすくて本当に愛用させていただいてます。 昨日の夜にmacをアップデートしたのですが、その際になぜか自作ブラシの設定やダウンロードした素材などが全て消えてしまいました。 macをアプデした際にClip Studio Paintが一緒に最新バージョンへアプデされた模様です。 Clip Studioもアプデした際に、以前ダウンロードした素材が消えていました。 ペンの設定やダウンロードした素材など覚えていないので非常に困っています…。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ver.1.6.3 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ろた子
さん
2017/01/15 01:42:28
返信ありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「macをアプデした際にClip Studio Paintが一緒に最新バージョンへ
アプデされた模様です。」とのことですが、こちらはどのような
手順でアップデートを実行いただいた状況になりますでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのツール設定や素材情報については、
[書類]フォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存しております。
恐れ入りますが、こちらの[CELSYS]フォルダのバックアップや
CLIP STUDIOのクラウド機能でソフトウェアバックアップを
行われていない場合には、設定を元に戻すことが難しい状況です。
なお、CLIP STUDIO ASSETSにてダウンロードいただいた素材に
ついては、CLIP STUDIOにログイン後、「素材をさがす」を開き、
右上の丸いアイコンをクリックし、[マイダウンロード]を選択
いただくことで、再ダウンロードいただくことができますので、
ご確認いただきますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。