CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nidochan さん
2017/01/13 18:35:51
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開く／読み込み
スキャンできない |
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急にスキャンできなくなりました。 予備スキャンまでは出来るのですがスキャンを行うと「スキャナはスキャンを完了できませんでした」と一瞬で出てしまいます。 クリスタの新しいバージョンに再アップデートしましたが変わりません。クリスタではないアプリケーションでスキャンを行うと出来ます。 スキャナ機種はEPSON EP-708A Seriesです。 お忙しいところ申し訳ありませんがご対応お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ◯ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ICAドライバがインストールされている必要がございます。
こちらでもお問い合わせいただいた機種[EP-708A]を確認させて
頂きましたが、ICAドライバの提供が確認出来ませんでした。
お手数ではございますが、お持ちの機種に対してICAドライバが
提供されているかどうか、メーカー様へご確認ください。
また、提供されている場合には、ICAドライバをインストール頂き、
CLIP STUDIO PAINTでスキャン可能かご確認ください。
よろしくお願いいたします。