ドライバ最新版を再インストールいたしましたが改善されませんでした。
・ドライバのバージョン
タブレットドライバ Macintosh V5.3.7-6Jxmdf for Mac OS X
・クリップスタジオのバージョン
EX version1.6.3
・セキュリティソフト
特に使用しておりません。
大変申し訳ありません。
こちらの不手際でお手数お掛けいたしますが掲示板の移動をよろしくおねがいいたします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from EDO. さん
2017/01/14 14:46:42
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ペンタブレット
sierraでの挙動について |
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ワコムのペンタブレット（バンブー）を使用しているのですが キャンパスのスクロール（手のひらツール）が認識されない不具合で困っています。 （ペンのボタンでスクロールを設定している状態ですが、押しても反応しません） カラーサークルに触れた後一瞬だけは手のひらツールとして認識するのですが その後は何度押しても無反応です。 何か設定を直せば起動するのでしょうか？ 作業効率が下がってしまい大変困っています。 ペンタブレットの型番は BAMBOO CTH−670 です ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
EDO.
さん
2017/01/14 20:20:13
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/15 14:52:08
ご確認いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、下記のページをご参照いただき、すべてのユーザーの
タブレット設定の削除をお願いいたします。
■タブレット設定ファイルユーティリティとは？
上記が完了しましたら、タブレットをMacから外して再度タブレット
ドライバのアンインストールを行い完了したら、Macを再起動してください。
再起動が終わりましたら、V5.3.7-6Jをダウンロードしていただき
タブレットを接続してダウンロードしたドライバをインストール後に
Macを再起動して動作をご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、下記のページをご参照いただき、すべてのユーザーの
タブレット設定の削除をお願いいたします。
■タブレット設定ファイルユーティリティとは？
上記が完了しましたら、タブレットをMacから外して再度タブレット
ドライバのアンインストールを行い完了したら、Macを再起動してください。
再起動が終わりましたら、V5.3.7-6Jをダウンロードしていただき
タブレットを接続してダウンロードしたドライバをインストール後に
Macを再起動して動作をご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
EDO.
さん
2017/01/15 23:34:58
返信、スレッドの処理ありがとうございます。
一通り試してみたのですがやはりうまく作動しないようです。
スポイトなどは特に問題なく使用できるので手のひらツール（スクロール）の処理だけが
どうしてもできないようです。
重ね重ね申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/16 17:02:22
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・現在、CLIP STUDIO PAINTにてペンツールを選択した状態で
キーボードの[H]キーを押した際に、キャンバス上のカーソルは
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
また、キーボードの[Space]キーを押した際にも、同様に
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を開き、
[ワコムタブレット]を選択いただき、ペンのボタンに
スクロールを設定している状態の画面のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・現在、CLIP STUDIO PAINTにてペンツールを選択した状態で
キーボードの[H]キーを押した際に、キャンバス上のカーソルは
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
また、キーボードの[Space]キーを押した際にも、同様に
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を開き、
[ワコムタブレット]を選択いただき、ペンのボタンに
スクロールを設定している状態の画面のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
EDO.
さん
2017/01/16 17:34:23
>・現在、CLIP STUDIO PAINTにてペンツールを選択した状態で
キーボードの[H]キーを押した際に、キャンバス上のカーソルは
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
また、キーボードの[Space]キーを押した際にも、同様に
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
撮影いただき、ご掲載ください。
キーボードの[H]キーを押した際に、キャンバス上のカーソルは
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
また、キーボードの[Space]キーを押した際にも、同様に
[手のひら]サブツールに切り替わりますでしょうか。
切り替わります。問題なく使用できるようです。
>[ワコムタブレット]を選択いただき、ペンのボタンに
スクロールを設定している状態の画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/16 19:28:31
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
以下の２つの設定を行い、動作をご確認頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、ペンツールを選択した状態で
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[修飾キー設定]を選択し、
表示される画面にて[中クリック]の項目を[ツールを一時変更]、
[手のひら]に設定してください。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を開き、
[ワコムタブレット]を選択いただき、ペンのサイドスイッチの
[スクロール/移動]をクリックし、[クリック]の[中ボタンクリック]へ
変更してください。
よろしくお願いいたします。
以下の２つの設定を行い、動作をご確認頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、ペンツールを選択した状態で
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[修飾キー設定]を選択し、
表示される画面にて[中クリック]の項目を[ツールを一時変更]、
[手のひら]に設定してください。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を開き、
[ワコムタブレット]を選択いただき、ペンのサイドスイッチの
[スクロール/移動]をクリックし、[クリック]の[中ボタンクリック]へ
変更してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
EDO.
さん
2017/01/17 03:21:46
ペンでのスクロールが可能になりました。
挙動が少し前と違うので慣れないのですが今後の改善に期待いたします。
お手数をおかけして申し訳有りませんでした。
ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
タブレットドライバを一旦アンインストールしていただき、
以下のワコム様のサイトより最新版のタブレットドライバを
ダウンロードして再インストールすることで改善がみられるかご確認ください。
■ワコム ドライバダウンロード（※外部サイト）
上記で改善が見られない場合は、以下についてお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・上記をお試し後、最終的にインストールしている
タブレットドライバのバージョンをお知らせください。
・セキュリティソフトをお使いの場合は、
名称とバージョンをお知らせください。
なお、こちらはCLIP STUDIOの掲示板になりますので
スレッドをCLIP STUDIO PAINTの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。