お返事ありがとうございます。
あの後、結局クリスタを再インストールしてみました。
以前の素材や設定等はまた改めて設定しなおすことにして
とりあえず吹き出し、トーンは無事貼れました。
3Dプレビューのほうは、相変わらずエラーが発生してしまいます。
P8~9でエラーがでてくるので破損データがあるのなら、そこらへんにでしょうか・・・
ファイルをお送りしますのでご査収のほどよろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
素材
2点あります。製本プレビューが見れない/トーンや吹き出しの素材が貼れない。 |
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お世話になっております。 昨日パソコンを買いなおしてデータ諸々を以降しました。(CELSYSのフォルダをコピーにして新しいパソコンでクリスタインストールした後、置き換えしました。) その後2点ほど不具合がおきましたのでご相談です。 ・まず既存の吹き出し、トーンの貼りつけができなくなりました。 似た質問があったので同様に試してみましたが直りませんでした。 新規パレットに試してみてもだめでした。 ・3Dプレビューの途中でエラーで落ちる。 以前の同じことがおきてご相談しました際に、とあるレイヤーの線画に不具合がおきてるとのことで そのレイヤーを削除しましたら直りました。 クリスタEXでバージョンは1.6.3 OSはWindows10 お忙しいとは思いますがなにとぞよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、ご状況を詳しくお聞きしたく存じますので、
以下についてお知らせいただけますでしょうか。
「既存の吹き出し、トーンの貼りつけができなくなりました」と
いただいておりますが、素材パレットからキャンバスへ貼り付けを
行っているご状況でしょうか。
以下についてお知らせください。
1.貼り付けているトーンやフキダシの素材名をお知らせください。
2.貼り付けた際にエラーが出る際はその画面の
スクリーンショットを取得しこちらにご掲載ください。
※スクリーンショット取得手順は回答の最後に記載します。
3.現象が起こっている状態の画面全体のスクリーンショットを取得し
こちらにご掲載ください。
2点目については、以前は線画に異常があったとのことですが、
現在現象が出ているのは1つのcmcファイルになりますでしょうか。
1つのcmcファイルで起こっているという場合は、実際のファイルを確認させて
頂ければと存じますので、以下の手順で該当のファイルを作品フォルダごと
zip圧縮していただき送付してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:91390」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。