CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from P-one さん
2017/01/17 18:01:23
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
体験版から製品版へのシリアルナンバーの登録変更について |
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今回クリップスタジオEXの２年間使用制限版の試用期間が切れたので、ダウンロード製品版に移行しましたが、当初、新たに獲得したシリアルナンバーをどこに入力したらいいのか全くわかりませんでした。 シリアルナンバーをどうやって登録し直したらいいのかのガイドが不親切だと思います。 問題点を列記します。 １）ソフトのダウンロードの必要があるのかないのか まず、購入完了したページには、使用制限版をすでに使っていた人は新たにソフトをダウンロードする必要はなく、すでにあるソフトを起動してシリアルナンバーを登録すると書いてあります。 しかし、購入完了メールにはただ、ソフトをダウンロードしてシリアルナンバーを入力しろと書いてあります。 上記ふたつの説明は矛盾しています。まずこれが混乱します。 ２）なにを起動すればいいのか すでにインストールされているソフトを起動するとありますが、すでにあるものは使用制限状態でしか起動できないようです。自分は機能制限状態で使いたいわけではないので、それを起動しようとは 全く 思いませんでした。 ですが、新たなシリアルナンバーの入力（シリアルナンバーの登録変更）には、使用制限状態で起動して、そこのヘルプからシリアルナンバーを更新する仕組みになっています。これを発見するまで大変困惑しました。 最初から「すでに体験版、試用期間制限版を使用していた方は、機能制限状態で起動させ、そこからヘルプでシリアル入力画面を開き、そこに新たに入手した製品版のシリアルナンバーを入力してください。登録が完了すると全機能が使用可能になります」と説明してください。 現状は大変わかりにくいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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