CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from kiba さん
2017/01/20 15:16:57
テキスト/フキダシ
文章作成時にカーソルがずれる |
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クリスタで文章を作り、フレームで折り返すで小説の校正作業をしておりましたところ、 ある時からスムーズにできなくなりました。 改行するにも、クリックした部分より右に必ずズレた所に反応。 この行は要らないと、消したくても選択できない状態です。 キーボードを押してしまったのかとLnset等を押してみるのですが、改善の見込みがありません。 再起動しても文章だけは、短くても長くてもカーソルが予想外の所に反応してしまいます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
kiba
さん
2017/01/21 16:08:18
新規メニューでは問題が発生しなかったので、問題のファイルとスクショを送信致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/21 17:37:16
データをお送りいただき、ありがとうございます。
いただいた作品ファイルにて現象を確認いたしましたので、
こちらでも調査を行い、ご返信いたしますので、お時間を
いただけますようお願いいたします。
なお、週末のため、ご返信は週明けとなりますこと、予め
ご了承いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
いただいた作品ファイルにて現象を確認いたしましたので、
こちらでも調査を行い、ご返信いたしますので、お時間を
いただけますようお願いいたします。
なお、週末のため、ご返信は週明けとなりますこと、予め
ご了承いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/24 12:45:40
お時間を頂いており、申し訳ございません。
ご指摘の現象を確認させていただきました。
本件については、引き続き調査の上修正対応を検討させていただきます。
現状の回避方法としては、すでに問題が発生してしまったテキストに対しては、
オブジェクトツールで選択後、一度別のフォントサイズに変更し、また元に戻して
いただきますと正常な状態に戻ります。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
ご指摘の現象を確認させていただきました。
本件については、引き続き調査の上修正対応を検討させていただきます。
現状の回避方法としては、すでに問題が発生してしまったテキストに対しては、
オブジェクトツールで選択後、一度別のフォントサイズに変更し、また元に戻して
いただきますと正常な状態に戻ります。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kiba
さん
2017/01/25 16:01:53
分かりました。フォントサイズ変更してみます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせ下さい。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・現象の確認できるスクリーンショットを取得し、掲載いただけ
ますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]から現在問題の発生を確認されて
いるページと同じ設定の新規ページを作成いただき、現象が
発生するかご確認をお願いいたします。
発生した場合はその新規に作成頂いたclipファイルをこの後
ご案内いたしますギガファイル便にてお送りください。
発生しないという場合は作品固有かと思われますので、問題の
発生しているページのclipファイルをお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:91457」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。