文章作成時にカーソルがずれる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/25 16:01:53
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閲覧数:1363
ID:91457
from kiba さん
2017/01/20 15:16:57
 
テキスト/フキダシ

文章作成時にカーソルがずれる

  クリスタで文章を作り、フレームで折り返すで小説の校正作業をしておりましたところ、

ある時からスムーズにできなくなりました。

改行するにも、クリックした部分より右に必ずズレた所に反応。

この行は要らないと、消したくても選択できない状態です。

キーボードを押してしまったのかとLnset等を押してみるのですが、改善の見込みがありません。

再起動しても文章だけは、短くても長くてもカーソルが予想外の所に反応してしまいます。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/20 16:28:00
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせ下さい。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・現象の確認できるスクリーンショットを取得し、掲載いただけ
 ますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]から現在問題の発生を確認されて
 いるページと同じ設定の新規ページを作成いただき、現象が
 発生するかご確認をお願いいたします。

 発生した場合はその新規に作成頂いたclipファイルをこの後
 ご案内いたしますギガファイル便にてお送りください。

 発生しないという場合は作品固有かと思われますので、問題の
 発生しているページのclipファイルをお送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:91457」、
  必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kiba
さん
2017/01/21 16:08:18
新規メニューでは問題が発生しなかったので、問題のファイルとスクショを送信致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/21 17:37:16
データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいた作品ファイルにて現象を確認いたしましたので、
こちらでも調査を行い、ご返信いたしますので、お時間を
いただけますようお願いいたします。

なお、週末のため、ご返信は週明けとなりますこと、予め
ご了承いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/24 12:45:40
お時間を頂いており、申し訳ございません。
ご指摘の現象を確認させていただきました。

本件については、引き続き調査の上修正対応を検討させていただきます。

現状の回避方法としては、すでに問題が発生してしまったテキストに対しては、
オブジェクトツールで選択後、一度別のフォントサイズに変更し、また元に戻して
いただきますと正常な状態に戻ります。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kiba
さん
2017/01/25 16:01:53
分かりました。フォントサイズ変更してみます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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