CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ◊なつめ◊ さん
2017/01/21 01:06:56
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インストール／動作環境
PROからEXに優待アップグレードしたが起動しない |
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PROからEXへダウンロードで優待アップグレードしたのですが、シリアルナンバー入力後ソフトを再起動しても「ソフトウェアを起動しています、しばらくお待ち下さい」という表示が出てから数時間経っても一向に起動しません。どうすればよいのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 1.6.3 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( MacOs X El Capitan ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・Macの起動時、再起動時にエラー表示がないかご確認ください。
・管理者権限アカウント及びユーザー権限アカウントにて
[システム環境設定]を起動し、[iCloud]を選択して頂き、
[iCloud Drive]の[オプション]を選択し、["デスクトップ"
フォルダと"書類"フォルダ]にチェックが入っていないかを
ご確認ください。
チェックが入っている場合はチェックを外し、動作をご確認
ください。
・以下に場所で[ファイル]メニュー→[新規フォルダ]をクリックし、
正常にフォルダが作成できるかご確認ください。
起動ディスク(Macintosh HD)/private/tmp
上記は、[移動]メニュー→[フォルダへ移動]をクリックし、
「/private/tmp」と入力し移動をクリックした際、開いた
ウィンドウで新規フォルダを作成できるかご確認ください。
・ご利用のMacは初回セットアップ時に[日本語]を選択された、
日本語OSになりますでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。