CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ポーラベア さん
2017/01/21 16:00:36
|
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
ライセンス登録を何度やっても、照合に失敗したと表示される |
|
|
なぜか出来なくなりました。 少し前まで製品版を使えていました。 数カ月ぶりに開いて使おうとしたところ、ライセンス有効期間が終了しましたと表示されました。 新しくアップデートしてみたり、ドライバをダウンロードしてみたりと工夫しても、 製品のシリアル番号を何度も打ち込んでみても照合に失敗しましたと表示されます。 しかたなく体験版で何とかしていますが、 これって製品を買い替えろってことでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1．6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード 分かりません DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態：ワコムタブレットに付いていました 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
されているCLIP STUDIO PAINT PROをご利用の場合、24ヶ月版
などの期限のある製品をご利用の可能性がございます。
お手数ですが、入力したシリアルナンバーが確認できる状態で、
エラーメッセージが表示されている画面のスクリーンショットを
撮影頂き、下記の宛先までメールでご連絡をお願いいたします。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名【要望・不具合ボード：91482】とご記載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。