CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 彰孝 さん
2017/01/21 23:28:56
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーについて。 |
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去年の６～７月にProのダウンロード版を購入したのですが、シリアルナンバーを紛失してしまいました。 確かメールに書いてあった気がしたのですが、間違えて消してしまったようです。申し訳ございありません。 自分のミスなので自業自得なのですが、再発行してもらえないでしょうか。 お手数お掛けしますが、よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTはシリアルナンバーの再発行を行っておりません。
こちらでお客様のご登録情報を確認いたしましたが、「創作応援サイトCLIP STUDIO」では
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版をご購入いただいた履歴はございませんでした。
ダウンロード版をご購入頂いたとの事でございますが、ご決済はCLIP STUDIOサイト上で行われましたか。
または、Amazonアカウントでご決済されたご状況でしょうか。
Amazonアカウントでご決済された、または別のCLIP STUDIOアカウントでダウンロード版の
ご決済をされた場合は、シリアルナンバー情報に関わる内容になりますので、お手数ですが
以下の宛先まで、ご決済をされたご記憶のあるメールアドレスからご連絡ください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：91491」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。