イワタアンチックをインストールしようとしても「有効なフォントではない可能性があります」と出て実行できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/27 13:00:28
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ID:91565
from GrassHopper さん
2017/01/26 13:41:56
 
インストール/動作環境

イワタアンチックをインストールしようとしても「有効なフォントではない可能性があります」と出て実行できない

 
特典のイワタアンチック体をダウンロード
解凍するとFontのフォルダ(4.70MB)が出来る
開くとIwaAntStd-Bd.otf(2,534KB)がある 
クリック→「有効なフォントファイルではない」と警告ウィンドウ
右クリック→インストール→「フォントをインストールしています(0%)」というウィンドウと「IwaAntStd-Bd.otfをダウンロードできません。有効なフォントではない可能性があります」という2つのウィンドウが出る。後者を閉じると前者も自動消滅する
コントロールパネル→デスクトップのカスタマイズ→フォント→フォルダにIwaAntStd-Bd.otfをドロップ→上記の2つのウィンドウが出て駄目
フォルダ内で「インストールする」という項目が出したい。Alt→ファイル→項目が無い。フォルダの空白部を右クリック→項目が無い

こんな状況です。よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/26 15:11:07
フォントファイルを正常にダウンロードできていない可能性がありますので、念のため
ダウンロードしたお手元のファイルは全て削除していただき
以下の手順を「1.」から順番に行ってください。

1.再度「CLIP STUDIO PAINT EX/PRO限定特典 追加素材のダウンロード」の
 ページを開き、[フォント イワタアンチック体のダウンロード]をクリックします。

2.[ダウンロードする]のボタンを右クリックし、
  [対象をファイルに保存]を選択し、保存先を
  デスクトップに指定してダウンロードしてください。

 ※上記はInternet Explorer場合の操作になります。
  それ以外のブラウザをご使用されていましたら、
  デスクトップに指定してダウンロードしてください。

3.デスクトップに[font.zip]というファイルが保存されましたら
 そのファイルを右クリックし[プロパティ]を開いてください。

4.[サイズ]の項目が[4.16MB]となっていることを
 ご確認ください。

5.再度[font.zip]を右クリックし[すべて展開]を選択します。

6.展開先をデスクトップに指定し、[展開]をクリックします。

7.デスクトップに[font]というフォルダができますので、
 そちらを開き、[IwaAntStd-Bd.otf]を右クリックして
 [プロパティ]を開いてください。

8.[サイズ]の項目が[2.47MB]となっていることを
 ご確認ください。

9.[IwaAntStd-Bd.otf]をダブルクリックし
 表示された画面左上の[インストール]をクリックしていただくと
 PCにフォントがインストールされます。
from
スレ主
GrassHopper
さん
2017/01/26 19:17:49
回答ありがとうございます。

8.の項目までOKです。サイズが2.47MBとなっていることを確認しました。
9.でダブルクリックすると「指定されたファイル~は有効なフォントファイルではありません」と警告ウィンドウが出て、インストールできません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/26 19:40:18
ご確認ありがとうございます。

ご案内した手順にて改善しないとの事ですので、お手数ですが、手順3でデスクトップに
保存された[font.zip]と手順7で作成された[font]フォルダを新規フォルダにまとめて
入れてから、圧縮頂き、以下のデータ便サービスでその圧縮したファイルを
アップロードしていただいて、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望不具合:91565」と記載をお願いいたします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、既に無償のフォント配布サイト等でフォントのダウンロード、
インストールをお試しになるなど、今回の件でお客様ですでに
お試しになっている事があればその内容をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
GrassHopper
さん
2017/01/26 20:43:07
メール送信致しました。
何週間か待てば、インストール可能なファイルがダウンロードできるようになる、と考えていてよいでしょうか。ダウンロード可能になったらメールを頂けますか?このフォントが魅力でソフトを購入した面もありますので…
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/27 09:09:42
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただきましたファイルを複数のWindows機で確認を
行いましたところ、ご申告のエラー等は表示されず正常に
インストール完了となりました。

すでに同フォントがインストールされている環境では、
正常に上書きインストールが完了いたしました。

ご使用環境に起因する内容かと存じますので、ご使用のアカウントが
管理者権限をもったアカウントがご確認ください。

また、セーフモードで起動しフォントのインストールが可能か
ご確認ください。

セーフモードの起動方法については、下記のNEC様のページを
ご参照ください。

■Windows 10を、セーフモードで起動する方法について教えてください。
from
スレ主
GrassHopper
さん
2017/01/27 12:37:11
アカウントは管理者、Administratorです。

セーフモードでもインストールできませんでした。
コントロールパネル→フォント→フォントの並んでいるフォルダの空白部で右クリック→このとき「新しいフォントのインストール」の項目がない→http://www.type-c4.com/products/support.htmlこのサイトに従い、コマンドプロンプトにattrib +s fontsを入力→弾かれる→http://d.hatena.ne.jp/dooluka/20101214/1292286159このサイトに従い、コマンドプロンプトを右クリック→その他→管理者として実行→attrib +s fontsを入力→ファイルが見つかりません

という状況です。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/27 13:00:28
詳細なご確認をいただき、ありがとうございます。

フォントのインストールというよりはWindowsに
何かしらの問題があるようです。

ご使用のPCメーカー様ご相談をいただいた方が
よろしいかと存じます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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