データ復元依頼 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/27 10:43:34
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ID:91578
from 多摩川やっきょう さん
2017/01/27 10:29:31
 
開く/読み込み

データ復元依頼

  お世話になっております。
保存の最中に複製を保存したところ、次回ファイル展開示に読込のまま動かなくなってしまいました。


保存途中のデータ以外は開きます。
・バージョンの確認→1.6.3
・バックアップファイルの確認 あり
(ですが数時間前のバックアップで作業の大半は焼失)




作業ファイルの復元をお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/27 10:43:34
先日、同様のご連絡をメールにてお送りいただいているかと存じます。

その際に作品データもお送りいただいておりますので、
現在修復が可能なデータか確認をおこなっております。

恐れ入りますが、ご回答まで今暫くお待ちいただけますでしょうか。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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