ソフトが起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/30 12:52:39
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ID:91645
from ポロシリ さん
2017/01/30 02:52:03
 
インストール/動作環境

ソフトが起動しません

  先日クリップスタジオをインストールしたのですが、ペイントのアプリケーションを起動しても、下の画像のようにアイコンは出るものの3秒ほどですぐに消えてしまいます。パソコンの再起動やアプリの再インストールを試してみましたがダメでした。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ○ )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/30 12:52:39
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、現在[CLIP STUDIO]は起動出来ているにも
関わらず[CLIP STUDIO PAINT]が起動しない状況でしょうか。
もしくは、[CLIP STUDIO]も起動しない状況でしょうか。

こちらでも詳細な状況について確認させていただきますので、
お手数ですが、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIOのバージョン:
 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのペンタブレットの型番、ドライババージョン:

・タブレットドライバをアンインストールの上、PCを再起動
 いただき、ドライバインストールしていない状態で起動が
 出来るかお試しください。

・エラーメッセージが表示される場合、エラーメッセージの
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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