clip studio actionのオーディオが止まる。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/05 10:40:35
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閲覧数:573
ID:91649
from トノサマシバチ さん
2017/01/30 15:52:18
 
インストール/動作環境

clip studio actionのオーディオが止まる。

 
こんにちは。clip studio actionをEXで使わせていただいているのですが、オーディオを読み込むと、最後の方の音が飛び、そのあと強制終了します。
もとのファイルはMP3で、元のファイルだと最後に音飛びはしません。
オーディオファイルは1分33秒で、clip studio action上でも、表示は1分33秒と同じになっています。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/30 17:04:37
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらで現象を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、該当の作品ファイル(clipファイル)とMP3ファイルを
以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:91649」、
  必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/01 18:15:18
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
また、確認にお時間をいただき、申し訳ありません。

こちらでも調査をさせていただき、ご利用のMP3ファイルに
問題が発生している様子でした。

該当のファイルを新規に読み込んだ場合にも動作停止となり、
また、こちらで同じMP3ファイルを、[iTunes]でMP3ファイルに
変換し直したところ、正常に再生出来る事を確認しております。

正しくエンコードが完了していない可能性があるため、ご自身で
用意されたMP3ファイルの場合、再度エンコードをお試し頂き、
動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トノサマシバチ
さん
2017/02/05 10:40:35
できました。ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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