クリップスタジオペイントを起動するとこの表示が出るんですが | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/02 15:28:12
反対数:0
賛成数:0
返信数:6
閲覧数:981
ID:91677
from ゆきうさぎ(´・ω・`) さん
2017/02/01 08:13:26
 
インストール/動作環境

クリップスタジオペイントを起動するとこの表示が出るんですが

 


クリップスタジオペイントを開くと毎回これが表示されます。
これが表示されたからと言ってサブツールや設定が初期化されることはないんですが、突然表示されるようになって困っています。

賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/01 09:50:16
お問い合わせの際は以下についてご回答をお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
スレ主
ゆきうさぎ(´・ω・`)
さん
2017/02/01 12:31:26
バージョンは1.6.3
グレードはPRO
OSはウィンドウズ10です
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/01 12:41:08
以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。

1.PCを再起動します。

2.以下のフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動していただき、元の場所に
  ない状態にします。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb

3.CLIP STUDIOを起動します。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動します。

8.CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆきうさぎ(´・ω・`)
さん
2017/02/02 15:15:28
直りましたありがとうございます!

デスクトップ上に出したフォルダとファイルはどうすればいいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/02 15:23:40
ご確認いただき、ありがとうございます。

デスクトップに移動したファイルは削除していただいて構いません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆきうさぎ(´・ω・`)
さん
2017/02/02 15:28:12
わかりました。
本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合