jpeg書出しすると８割の確率でフリーズ

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：

・ペンタブレットのメーカー名と型番：

・タブレットドライバのバージョン：

・セキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のPCのメーカー名と型番：

・作成しているキャンバスのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。

・保存先をデスクトップに指定して書き出しを行った場合に、フリーズは発生いたしますか。

・書き出すこのできないファイルはJPEGファイルのみでしょうか。
　PNGファイルやPSDファイルは正常に書き出せるご状況でしょうか。

・「幅 800px、高さ 600px、解像度 72dpi」の新規ファイルを作成していただき、
　JEPG書き出しを行った場合に、フリーズは発生いたしますか。

・フリーズが発生した際にメッセージは表示されますでしょうか。
　なにかしらのメッセージが表示される場合は、表示されたメッセージの
　スクリーンショットを撮影してご掲載ください。

・[JPEG書き出し設定]画面のスクリーンショットを撮影してご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

〆切前なのでかなり困ると申しました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ご回答お待ちしております。

よろしくお願いいたします。