サポート担当者様
お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。
再インストールすることで不具合は解決いたしました。
また何か問題が発生した場合、お手数をおかけするかもしれませんが、
何卒よろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 村井ニボシ さん
2017/02/07 14:27:17
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開く／読み込み
CLIP STUDIO PAINTが開けなくなりました |
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株式会社セルシス サポート担当者 様 お疲れ様です。お世話になっております。 昨日（2月6日）までは普通に使えていたのですが、 今日2月7日のお昼に、CLIP STUDIO PAINT PROをダブルクリックしても なぜか起動できなくなりました。 作業途中の.clipファイルをダブルクリックしても開きませんし、 CLIP STUDIO PAINT PROの.exeファイルを右クリック、開くをしても開きません。 タスクマネージャを見てみるとCLIP STUDIO PAINT PROや CLIP STUDIO PAINT PRO（32ビット）みたいのが一応出てくるのですが、 ウィンドウは開きません。 PCを何度か再起動しても直りません。 ちょっと今、出先でしてCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンは分からないのですが、 必要であれば後で連絡いたします。 ご多用のところ申し訳ありませんが、 もし処置方法が分かりましたらご教授願いたいと思い、連絡をしました。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
村井ニボシ
さん
2017/02/07 17:58:49
株式会社セルシス
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
一旦CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールした後
PCを再起動していただき、以下のページからダウンロードしたソフトウェアを
改めてインストールすることで現象が改善するかご確認ください。
※アンインストールをしても設定や素材の情報は初期化されませんので
ご安心ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
なお、インストール後も念の為PCを再起動してから状態をご確認ください。
上記を行っても改善がない場合は、以下をお知らせいただけますでしょうか。
１．最終的にインストールされているCLIP STUDIO PAINTのバージョン
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
２．セキュリティソフトをお使いであれば、名称とバージョン
３．パソコンのメーカーと型番
４．お使いのペンタブレットのメーカーと型番、
ドライババージョンをお知らせください。
５．Windows updateは更新するものがない最新のご状態でしょうか。