Windows10 Build 15031にてズーム処理速度の低下 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/21 17:38:19
反対数:0
賛成数:3
返信数:6
閲覧数:6609
ID:91878
from WinOPZ さん
2017/02/10 23:44:13
 
表示

Windows10 Build 15031にてズーム処理速度の低下

 
「Windows10 InsiderPreview Build 15031」へ更新後から発生している問題です。
試作版OSのため不具合が発生することは承知していますが、念のため報告します。
また該当Build番号以前から発生している可能性もあります。

「ズームツール+左右ドラッグでのズーム」の際、以前と比べてスムーズに拡大縮小できなくなりました。

環境設定の「表示系ツールのドラッグ中はキャンバスを高速表示モードにする」が有効であっても、同様です。

ズーム中、Windowsに組み込まれていると思われる「fontdrvhost.exe」のCPU負荷が少し上がっていました。
「fontdrvhost.exe」はタスクマネージャー上に2つ表示されていますが、負荷が上がるのは1つでした。
実験的に負荷の高い「fontdrvhost.exe」を強制終了し、ズームを行うと以前と同様の処理速度になりました。

「fontdrvhost.exe」を強制終了した結果…
・クリスタのタブやウインドウのテキストが消滅する
・その他プログラムのテキストが正常に表示できなくなる
などの問題が起こったため、この方法は現実的ではありません。

憶測でしかありませんが、Windowsのテキストのレンダリング処理やウインドウなどの描画処理が変わったのではないかと考えます。

この試作版は2017年4月ごろリリース予定のWindows10 Creators Updateにあたるものです。
可能であれば、現段階での確認と次期OSバージョン正式リリースまでの修正をお願いします。

よろしくお願いします。

OS:Windows10 Build15031
CPU:Core i7 6700
GPU:Intel HD Graphics 530
メモリ:DDR4 32GB

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:3   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/12 16:24:14
ご報告いただき、ありがとうございます。

こちらでもWindows10 InsiderPreview Build 15031の環境にて動作を
確認しましたが、ご申告の現象を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、キーボードとマウス以外にPCに接続されている
周辺機器などございましたら、そちらをすべて外していただき、
同様の現象が発生するかどうかご確認をお願いいたします。

また、同時に起動しているアプリケーションや常駐アプリケーション
などございましたら、そちらを一旦すべて終了いただいた状態で、
CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただき、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
WinOPZ
さん
2017/02/12 21:17:04
fontdrvhost.exeあり


fontdrvhost.exe強制終了後



分かりにくいとは思いますが、fontdrvhost.exeが起動していない状態の方がスムーズに動きます。
またズーム中のみ「fontdrvhost.exe」の使用率が必ず上がります。

PC起動後、クリスタのみ立ち上げても同様。
Cintiq 27QHDのUSBケーブルを外し、マウスとキーボードで操作をしても結果は同様。
ウインドウサイズを小さくして行っても同様。


よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/13 14:23:31
Microsoft様にご連絡をいたしましたところ、Feedback Hubを通じて
ユーザー様からもご報告を頂ければとのことでございました。
ご協力をいただけますと幸いです。

Build 15031は、まだ開発途上のものですので、正式なリリースまで
に様々な改善がなされていくかと存じます。
from
スレ主
WinOPZ
さん
2017/02/25 11:42:55
対処法が分かったので、報告を兼ねて書きます。

システムフォントを標準の「Yu Gothic UI」から「Meiryo UI」に変更していました。
これが拡縮遅延の原因のようです。

フォント変更に使用したツール
→http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/win10fontchg/

同様に「メイリオ」でも発生しました。


システムフォントを変更することは例外的な使用方法かもしれません。
ですので仕方ないとは思いますが、今後改善可能であればよろしくお願いします。

<使用OS
Windows10 Build 15042
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/18 18:20:11
本スレッドのご内容に関連してご報告をさせていただきます。

Windows10 Creators Updateを適用したPCでシステムフォントを変更されていると
ズームイン/ズームアウトの動作が遅くなる現象を確認いたしました。

■発生条件
システムフォントをデフォルト以外に変更されている。

■回避策
システムフォントをデフォルトに戻してご使用いただくか、デフォルトフォント以外を
ご使用になる場合は、デスクトップの上で右クリック→[ディスプレイ設定をクリック]し、
表示されたウィンドウ内の[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]の
数値を100%以上に設定していただくと回避できます。

本件については引き続き調査を行い、新たな情報がございました際は
また、ご案内をさせていただきます。
from
スレ主
WinOPZ
さん
2017/06/21 17:38:19
CLIP STUDIO PAINT Ver.1.6.6リリースノート修正点より
>【Win】Windows 10 Creators Updateを行うと、キャンバスのドラッグによる拡大縮小がスムーズに行えない場合があります。

アップデート後、システムフォントを「Meiryo UI」に変更して数日使用しましたが、以前のような遅延はなくなりました。

よって解決済みとします。

対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合