CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
製作中ソフトが固まり、ペンタブもおかしくなる |
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■状況 ・CLIP STUDIOを立ち上げてキャンバスを開いたりすると高確率でカーソルが動かなくなる。 そのまま待っていればカーソルは動くようになるがしばしばペンタブレットの挙動がおかしくなる。 (カーソル移動がとてもスローリーになる、筆圧が全く効かなくなるなど) そのたびに一度CLIP STUDIOを閉じてバックアップから復元して…(ペンタブ)を繰り返している。 キャンバスを保存した時にも同様の症状が頻繁に起こる。 ・固まって待っても待っても回復しないときがしばしばあり、そのたび タスクマネージャーを開きCPUが0％になっていることを確認して、タスクを終了させている。 ■PC情報 FUJITSU FMVF54JDW CPU：Intel i3 メモリ：16.0GB ・CLIP STUDIOはCドライブのProgram Files内にインストール ・セキュリティソフトはセキュリティ対策ツール 最新 例外設定でCLIP STUDIOを除外設定済み ・使用ペンタブレットは wacom bamboo fun cth-670 ドライバは最新 ・製作中は常にポータブルHDDを付けている 別のアプリを開いたら余計固まるのでいつもCLIP STUDIOのみ開いています。 (本当はインターネットブラウザなども使いたいです) 他のペイントソフト(sai)使用中にこのようなことは起こりません。 解決をお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・動作を確認しているキャンバスのサイズと解像度：
・編集中のファイルの保存場所：
・インストールされているタブレットドライバのバージョンの数値：
・セキュリティソフトウェアのメーカーと名称をお知らせください。
・セキュリティソフイトウェアで除外設定していただいたパスを
すべてお知らせください。
・マウスで操作を行った際も同様の動作であるかご確認ください。
・ファイルメニュー→環境設定→タブレットのスクリーンショットを撮って
いただき添付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。